服务支持
Service support
售后服务
一、售后服务理念
北京中电科坚持以客户为中心的理念：以“诚实保修”“迅速反应”“定期回访”，为客户提供全方位的技术服务。
二、服务承诺
1、售前服务：前期根据客户需求，提供完整技术、工艺解决方案。
2、售中服务：根据实施方案可提供：工艺实验、设备模拟验证、材料分析、生产可行性及进一步验证解决方案的有效性。
3、售后服务：
a)4小时内迅速反应；
b)12小时内商定解决方案；
c)48小时售后人员将赶赴现场提供技术支持。
三、售后服务
北京中电科电子装备有限公司：
公司总部：提供晶圆减薄/ 划切设备及相关配件的销售、维修、设备工艺验证等服务。
地址：北京经济技术开发区泰河三街1号
1、首都机场—北京中电科：乘坐机场快轨至三元桥站下车换乘地铁10号线至宋家庄站，后换乘地铁亦庄线至荣京东街站;下车后换乘运通202线公交车至博兴一路中路站。沿泰河三街向东步行100米即可。
2、北京西站—北京中电科：乘坐地铁7号线至磁器口站，换乘地铁5号线至宋家庄站，后换乘地铁亦庄线至荣京东街站;下车后换乘运通202线公交车至博兴一路中路站。沿泰河三街向东步行100米即可。
3、北京站—北京中电科：乘坐地铁2号线至崇文门站下车，换乘地铁5号线至宋家庄站，后换乘地铁亦庄线至荣京东街站;下车后换乘运通202线公交车至博兴一路中路站。沿泰河三街向东步行100米即可。
4、北京南站—北京中电科：乘坐地铁4号线至角门西站，换乘地铁10号线至宋家庄站，后换乘地铁亦庄线至荣京东街站;下车后换乘运通202线公交车至博兴一路中路站。沿泰河三街向东步行100米即可。
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